Hvad betyder det er have en IT-supportaftale?
Hos IT Servicedesk er en vores kerneprodukter, firstline support til Microsoft miljøet. For jeres virksomhed betyder det, at vi hjælper med de mest typiske udfordringer, som jeres team kan stå og mangle hjælpe til. Det kan være alt fra Outlook udfordringer til oprettelse af nye brugere, eller i form af en ny kode til, når behovet opstår.
Hvad dækker vi?
Vores primære fokus er selve Microsoft miljøet, men vores scope afgrænser der dog ikke nødvendigvis der. Vi hjælper også med udfordringer i eksempelvis Outlook, AD struktur og Office 365 administration.
I korte træk dækker vi: Support, service og vejledning af vores kunder med IT-relateret hardware og software udfordringer.